KLA-TENCOR部品販売・修理

メーカーさんではなかなか対応してもらえず、どうしたものかと途方に
暮れておられました。しかしGTEKに相談にのって頂いたあと、とてもスムーズに問題を解決することができました。

お陰で短納期で取り付けも速やかに終わり生産への悪影響を最小限に抑えられました。これについてはアクションスタート・正式発注後２日で届き、すぐに取り付けやキャリブレーションも終了、現在でも、問題なく稼働しています。

GTEKにてすぐにご対応いただき、ドーターボードだけの修理だけでは
問題が新しく発生し、帰って事態を悪化させるというご説明の元に、任せました。すると、タイミングのマッチングやキャリブレーションをきちんと行ったTDI ASSYをお届けいただき、派遣していただいたエンジニアの方により、すぐに問題なく調整・キャリブレーションも終了。一台しかなかった装置をそれ以上ダウンさせる事なく立ち上げる事ができました。GTEKにより、生産への悪影響を最小限に抑えられました。発注後３日で届き、現在も順調に装置は動いております。

GTEKに連絡すると、日本の本社に在庫があったので、即日納入いただき、元々トレーニングをGTEKから受けていましたので、すぐにいろいろな注意事項を再確認しながら、無事、Mercuryの取り付けを完了。装置はその後、問題なく動いています。このような、大きな部品をすぐに供給できる会社はあまりないと思います。他のお客さんも、一度試してみるといいと思います。そうされると、その技術の確実さ、サポートの良さを実感していただけると思います。予算が許せば、GTEKから、基礎、中級、上級と、トレーニングを受けられ、自助努力の成果を長年にわたって享受されてはいかがかと思います。

GTEKに連絡、日本に在庫があり、翌日納入。エンジニアもすぐに来て頂き、キャリブレーションも完了。今も問題なく動いています。

GTEKに2138や2139の主な部品は在庫があり、すぐに送っていただき、取り付け完了。GTEK社は、2138や2139のIMCボードは出荷前にテスト済みで、ほとんどの部品の在庫があり、すぐに送ってもらうことが多くあります。VIF3, VIF5, RDP, RDF, TDI ASSY, Z-Theta Assy, MM2, DD, DF, DP, XYI, PLLAD ASSY, FFA, MMED, Nanosensor, Y Mirror Assy 等、GTEKに送って頂いたものは、テスト済みで、ほとんど初期不良はありませんでした。